Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 30. 10. 2026
Tyto zásady se týkají údajů zákazníků Sitewexu, tedy majitelů webů, kteří si u nás web nechali postavit. Údaje návštěvníků zákaznických webů (například rezervace) zpracováváme jako zpracovatel pro majitele webu podle zpracovatelské smlouvy.
Správce
Manero s.r.o., IČO 07378319, DIČ CZ07378319, se sídlem Bílkova 855/19, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 299881.
Kontakt: podpora@sitewex.com
Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Údaje | Účel | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| jméno, e-mail, heslo (jen otisk) | účet a přihlášení | smlouva | po dobu účtu; po smazání účtu ihned (nebo anonymizace, viz faktury) |
| při přihlášení přes Google: jméno, e-mail a profilová fotka z účtu Google | účet a přihlášení | smlouva | po dobu účtu |
| firma, IČO, DIČ, adresa | fakturace | smlouva, zákon | faktury 10 let |
| platby (ID platby GoPay, částka, stav) | předplatné | smlouva, zákon | 10 let (jako podklad faktur) |
| obsah konzultace s AI (popis firmy, služby, kontakty), ze které vznikl zveřejněný web | stavba a další úpravy webu | smlouva | po dobu existence webu; se smazáním webu se smaže |
| rozpracovaná nebo dokončená konzultace, ze které web zveřejněn nebyl | stavba webu | smlouva | 30 dní |
| náhled webu a jeho zdrojové soubory, pokud se web nezveřejnil | zobrazení náhledu, zveřejnění | smlouva | 7 dní |
| logy staveb (průběh, náklady) a technické logy | provoz, řešení chyb, vyúčtování nákladů | oprávněný zájem | 90 dní |
| IP adresa, počty pokusů o přihlášení, údaje o přihlášení (zařízení), jednorázové kódy a odkazy pro ověření e-mailu a obnovu hesla | bezpečnost, ochrana proti zneužití | oprávněný zájem | 30 dní (po skončení platnosti přihlášení, kódu nebo odkazu) |
Mazání
Po uplynutí doby se údaje mažou automaticky, jednou denně. Šifrované zálohy databází uchováváme 30 dní, takže smazaný údaj z nich zmizí nejpozději 30 dní po smazání. Faktury a platby se nemažou ani při smazání účtu (zákonná povinnost 10 let), účet se jen anonymizuje. Krátkodobé provozní logy serverů vedou i poskytovatelé hostingu podle svých podmínek.
Komu údaje předáváme
Jen poskytovatelům služeb, které k provozu Sitewexu potřebujeme (zpracovatelé). Někteří sídlí v USA; předání je kryto rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami EU.
| Zpracovatel | K čemu | Kde |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | web sitewex.com (účty, přihlášení, platby) | servery ve Frankfurtu; firma v USA |
| Fly.io, Inc. | server platformy (konzultace, stavby webů) | servery ve Frankfurtu; firma v USA |
| Neon Inc. | databáze platformy (účty, faktury) | servery ve Frankfurtu; firma v USA |
| Cloudflare, Inc. | provoz webů zákazníků, jejich databáze, fotky a zálohy, ochrana proti robotům | databáze a úložiště v EU; firma v USA |
| Anthropic, PBC | AI konzultant a stavba webu (model Claude) | USA |
| E2B (FoundryLabs, Inc.) | dočasné náhledy webu | USA |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | odesílání e-mailů | USA |
| Google LLC | přihlášení přes Google (jen pokud ho zvolíte) | USA |
| GOPAY s.r.o. | platby předplatného | ČR |
Umělá inteligence
Konzultant i stavba webu používají systém umělé inteligence (Anthropic Claude). Obsah konzultace se předává poskytovateli modelu ke zpracování odpovědi.
Cookies
Sitewex.com používá jen nezbytné cookies pro přihlášení. Analytické ani reklamní cookies nepoužívá.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům a jejich přenositelnost (nástěnka → Účet → Stáhnout moje data), na výmaz (Smazat účet), opravu, omezení zpracování a námitku. Stačí napsat na podpora@sitewex.com. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).